Rezolvarea plângerilor mai frecvente din industria sănătății

În 2013, revista Consumer Reports a chestionat 1.000 de persoane despre medicii lor. Intenția a fost să identifice și să evalueze cele mai frecvente plângeri ale clienților. După ce am trecut recent articolul, m-am simțit obligat să examinez câteva dintre aceste preocupări din punctul de vedere al medicului veterinar. Dacă vă dați seama de acordul cu oricare dintre aceste afirmații atunci când vizitați medicul veterinar, este important să le aduceți în sus. Amintiți-vă, o legătură mai puternică cu medicul animalului dvs. de companie probabil va însemna un animal de companie mai sănătos. Faceți clic aici pentru prima parte a subiectului.

Efectele secundare nu sunt explicate pe deplin
Este important să rețineți că, dacă medicul dumneavoastră veterinar prescrie un medicament, înseamnă că el consideră că tratamentul oferit merită posibilele efecte secundare posibile și totuși rare. Multi veterinari vor fi cat mai descriptivi cu putinta, fara a va speria de medicamentele de care animalul are nevoie cu disperare.

Ceea ce ar trebui să faci? Nu credeți tot ce citiți pe Internet. Cu toate acestea, adresați-vă medicului veterinar întrebările pe care le aveți, până când aveți o înțelegere fermă cu privire la efectele secundare care ar putea apărea, ce ar trebui să faceți în legătură cu acestea și de ce medicul veterinar consideră că trebuie să mai faceți medicamente. Amintiți-vă că, din fericire, cele mai multe efecte secundare sunt rare.

Așteaptă mult timp pentru medic în examen sau în camera de așteptare
Unii veterinari se străduiesc întotdeauna să fie la timp, în timp ce alții ... se luptă. Unele sunt scurte și la un punct, în timp ce altele place să vorbească. Pentru a fi corect, nu este întotdeauna alegerea doctorului. Uneori, situațiile de urgență apar sau clienții anteriori au multe întrebări care trebuie să răspundă și să preia mai mult timp decât au fost alocate inițial.

Ceea ce ar trebui să faci? Trei sugestii:

Dacă medicul dumneavoastră veterinar are un istoric de întârziere, sunați la clinică înainte de întâlnire pentru a vedea dacă există o întârziere.
În timp ce așteptați, faceți o listă de întrebări pentru a întreba medicul despre animalul dvs. de companie.
Întotdeauna aduceți ceva de făcut sau citiți în timp ce așteptați.

Este greu să ajungi la doctor prin telefon sau prin e-mail
Doctorii diferiți comunică cu clienții în moduri diferite. Mulți medici vor comunica cu clienții prin e-mail, iar alții prin telefon. V-aș provoca să găsiți alți profesioniști din domeniul sănătății care sunt la fel de generoși cu timpul, mai ales după ore, ca medic veterinari.

Ceea ce ar trebui să faci? Pur și simplu întrebați dacă există o modalitate de a ajunge la medic după ore - ținând cont de faptul că medicul dumneavoastră merită timpul liber și intimitatea prea.

Medicul meu este prea rapid pentru a recomanda teste
Majoritatea medicilor veterinari sunt destul de buni la recomandarea testelor corecte pentru starea corectă. Unele condiții au simptome atât de vagi, cum ar fi pofta de mâncare sau vărsăturile, încât ar putea exista 50 de cauze diferite. Trebuie să rulați testul pentru a ne ajuta să găsim răspunsuri. Cele mai frecvente teste după un examen fizic aprofundat includ lucrul la sânge, raze X și o ultrasunete.

Ceea ce ar trebui să faci? Dacă medicul dumneavoastră recomandă un test fără explicații, întrebați ușor de ce - până când înțelegeți raționamentul.

Orele de lucru sunt incomode
Unele clinici veterinare sunt deschise de luni până vineri (între 9 și 5), în timp ce altele sunt deschise sâmbăta și chiar duminica. Unele sunt deschise mai devreme, unele mai târziu, iar unele sunt deschise 24/7. În mod clar, există o mare diferență cu medicii - și un mare beneficiu pentru dvs. și pentru animalul dvs. de companie.

Ceea ce ar trebui să faci? Alegeți o clinică care oferă ore de programare care se potrivesc cu stilul tău de viață.

Medicul meu nu va reînnoi o rețetă fără o vizită oficială
Uneori medicii nu vor reînnoi o rețetă din cauza stării specifice a animalului de companie: boala de inimă se poate agrava de-a lungul timpului, de exemplu. În unele cazuri, ar putea fi în detrimentul sănătății unui animal de companie pentru a reînnoi o rețetă fără sânge. De exemplu, medicamentele antiinflamatoare și medicamentele anti-convulsii pot provoca probleme hepatice, care trebuie monitorizate periodic cu sânge. Indiferent de situație, puteți presupune că există un motiv bun pentru care medicul veterinar dorește să vă vadă animalul.

Ceea ce ar trebui să faci? Vă rugăm să înțelegeți raționamentul medicului veterinar atunci când recomandă un examen fizic sau o sânge înainte de a reîncărca o rețetă. Pur și simplu întrebați de ce este necesară vizita.

Dacă puneți întrebări, majoritatea problemelor pe care le aveți cu medicul veterinar pot fi pe deplin explicate dacă nu sunt complet rezolvate. Legătura rezultată va fi mai puternică pentru aceasta.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, trebuie să vizitați sau să-i sunați pe medicul veterinar - acestea sunt cea mai bună resursă pentru a vă asigura sănătatea și bunăstarea animalelor de companie.

Nu mănânc

Vărsături

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit